Dúvidas Frequentes

Como efetuar a compra?

Sua compra pode ser efetuada através do Site, por e-mail ou pelo WhatsApp.

 

Quem paga o frete?

O Frete é por conta do comprador e calculado de acordo com o peso do pedido, somente negociamos frete dependendo da quantidade e valor de produtos.

 

Quanto tempo demora para a mercadoria chegar na minha residência?

O tempo é de acordo com a aprovação do pagamento, se for por Depósito Bancário a confimação é de imediato. Quanto ao envio, é feito pelos Correios. O prazo de entrega é de acordo com o tempo estabelecido pelos correios, temos as opções de frete: Sedex ou Pac.

Quais as formas de pagamento?

Cartão de crédito, Transferência Bancária e Depósito Bancário.

 

Se eu não gostar do produto, eu posso devolver?

Sim, as devoluções serão aceitas mediante as regras de trocas e devoluções. Consute o link trocas e devoluções da página inicial de nosso site.

 

Produtos seminovos são revisados e possuem garantia?

Sim, todos os nossos produtos seminovos são revisados e possuem garantia de 3 meses. São produtos escolhidos um a um para melhor segurança de nossos clientes.

Posso retirar o produto em mãos e testá-lo?

Na grande maioria dos casos somente enviamos os produtos via Correios porque nossa loja é 100% virtual, porém, em alguns casos atendemos os clientes pessoalmente, viabilizando a prova do produto e escolha. Por favor, consulte nossa equipe para verificar nossa disponibilidade e possibilidade de prova.

O sistema de pagamento é seguro?

100% seguro. Nosso sistema de pagamento é via MERCADO PAGO, uma das mais rápidas e seguras formas de pagamento do mercado.

 

Vocês vendem também no MERCADO LIVRE?

Todos os nossos produtos também estão disponíveis no MERCADO LIVRE e pode ser comprado por ambas as plataformas, porém, em nossa página a comunicação é mais rápida e a negociação mais eficiente.